全國首個全流程“網絡仲裁院”浙江上線 勞動人事爭議調解仲裁“零次跑”
信息來源:[浙江日報] 發布時間:[2019-11-13] 瀏覽

11月12日,浙江勞動人事爭議調解仲裁網絡平臺正式上線。這是全國第一個集成在線調解和在線仲裁等功能,并實現全流程在線辦理的勞動人事爭議維權平臺,勞動人事爭議調解仲裁實現了“零次跑”。

“原以為要跑一千多公里回浙江申請勞動仲裁,沒想到現在坐在電腦前,通過視頻連線就能調解和庭審,賠償款也很快到賬,簡單又方便。”貴州人彭先生是東陽一家鋸板加工廠職工,前不久因工傷被鑒定為九級傷殘,隨后回老家休養。今年10月初,他向東陽市勞動人事爭議仲裁院咨詢,工作人員了解情況后,考慮到彭先生的難處,向他推薦正在試運行的浙江勞動人事爭議調解仲裁網絡平臺。僅用了兩小時調解,勞資雙方就達成一致意見,企業向彭先生支付工傷保險待遇8萬元。

浙江是經濟大省,用工需求旺盛,容易多發勞動人事爭議。據了解,近5年來,年均發生勞動人事爭議12萬件,涉及勞動者20萬人,總量位列全國前五。“隨著勞動者群體的不斷壯大,新形勢下的勞動關系日趨復雜,勞動者流動較頻繁,勞動爭議多發,通過網絡手段解決爭議是現實需要。”省勞動人事爭議仲裁院院長吳正說,浙江勞動人事爭議調解仲裁網絡平臺的上線,能夠推進調解仲裁服務便民化、高效化、信息化,當事人不用跑窗口,就能實現維權。

調解仲裁網絡平臺包括電腦端和手機端,當事人可以通過登錄浙江勞動人事爭議調解仲裁網絡平臺,或點擊浙里辦APP服務大廳中的人社綜合服務專區,申請調解、申請仲裁、提交證據、參加視頻調解和在線庭審,還可以查看案件進度、查收調解仲裁法律文書等,實現足不出戶在家辦理調解、仲裁事務。


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